Prenotazione esami del sangue via san massimo

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1972 ad oggi, e fino a che sarà possibile, la nostra Missione è di contribuire a migliorare la salute di tutti gli assistiti attraverso servizi ambulatoriali non invasivi di Specialistica, Diagnostica e Terapia. Cerchiamo di farlo al meglio, ogni giorno, con il massimo rispetto delle normative vigenti, secondo sani principi etici e professionali e con tutta la passione che serve per fare del bene. Operiamo in due sedi, entrambe accreditate con il Servizio Sanitario Regionale e con gruppi assicurativi privati quali Previmedical e Unisalute.

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Ultimo aggiornamento: 15/06/2020

Andata stamattina io ho trovato molta gentilezza e tanto lavoro per queste infermiere e operatori della struttura che fra poco scoppiano se non si dà un aiuto.bravi comunque

Non è possibile che x prenotare ci sia solo online, chiamato e chiedo x mio papà mi viene detto " faccio io quello che può fare lei" grazie mi arrangio. Dietro alla richiesta di un supporto telefonico può esserci anche una situazione particolare magari un po' di disponibilità non guasta. Servizio da rivedere.

Ho fatto 2 mesi di chemioterapia, avevo bisogno di fare le analisi il lunedì per avere i risultati il giorno stesso.
Ho sempre trovato delle persone squisite e di grande professionalità. In un periodo come questo, posso solo che ringraziare tutti con il cuore.

Personale estremamente disponibile, dal momento della prenotazione al momento dell'accettazione. Si sono prodigati ad inviarmi alcuni moduli mancanti e a telefonarmi per accertarsi che tutto mi fosse chiaro. Ottima organizzazione e meticolosa puntualità sia per la possibilità di prenotazione tramite "Lucky" che per la gestione stessa dei pazienti in attesa del loro turno. Ringrazio l'infermiera che si è occupata del mio prelievo per l'immensa umanità, simpatia e gentilezza: in certi momenti queste qualità fanno la vera differenza. Posso solo che consigliare questo ambulatorio e ringraziare per aver reso più piacevole questa mattinata.

Mi sono recata in questa struttura per eseguire gli esami pre-degenza, devo dire che le 5 se le merita tutte, sia all'ingresso che allo sportello e i medici agli ambulatori sono stati indistintamente cortesi disponibili e professionali, all'accesso misurazione temperatura e disinfezione mani. Poi tutti gli esami si sono svolti in tempi brevi per non creare assembramenti. Grazie perché non si trova dapertutto questa gentilezza. Un in bocca al lupo a tutto lo staff perché se lo meritano in special modo in questo periodo del Covid

Vergognatevi è da tre giorni che stiamo cercando di fissare un appuntamento e non risponde nessuno. Non ho parole

Ringrazio tutti gli operatori che lavorano in Via S. Massimo, da chi ci ha fatto accedere a chi ha fatto l'accettazione, a chi ha fatto il prelievo, fino a coloro che hanno fatto le analisi in laboratorio. Mio figlio aveva un concorso e hanno tenuto conto della sua urgenza, sono stati tutti estremamente cordiali e disponibili. Abbiamo avuto i risultati delle analisi con largo anticipo rispetto al previsto e considerata la mole di lavoro che hanno giornalmente, non è per nulla scontato.

Hanno dei ritmi estenuanti che non danno modo di trovare il tempo per un'attenzione particolare ma questo permette di evadere moltissime richieste. Ieri e oggi sono state degli angeli ad aiutare me e mio padre per degli esami che pensavo di non riuscire a fare e quindi di perdere una visita importante che avrebbe causato ritardi assoluti. Grazie per la gentilezza e la disponibilità dimostrata nonostante ritmi molto sostenuti.

Buongiorno, avrei bisogno di parlare urgentemente con un operatore x degli esami(prelievi e urine delle 24 ore) che devo fare. Il professor Giannini, va in ferie il 3/8/21 ho già l'appuntamento. Non riesco a prendere l'appuntamento via online. In attesa di un vostro contatto
Grazie

Ancora non sono riuscita a prenotare gli esami. Impossibile con il sito, impossibile poter parlare con qualcuno. Solo messaggi registrati. Alle persone anziane non pensa nessuno?

Esperienza negativa.capisco che ci sono dei protocolli da rispettare, ma ho accompagnato mio padre di 90 anni che si ricorda poco e non mi hanno fatto entrare con lui.ho chiesto gentilmente di poterlo accompagnare mi è stato risposto che al bisogno mi avrebbero chiamata col cavolo infatti non gli ha riferito cose che doveva. Non bisogna mai dimenticare l'umanità quando si ha a che fare con gli anziani.

Personale gentile, sistema di prenotazioni aiuta abbastanza anche se non elimina la coda e tanta attesa li stesso. Comunque andando nei posti del genere bisogna munirsi di pazienza. Positivo finora.

Prenotazione online molto complicata perché ti indirizza in altro luogo per fortuna con la gentilezza di una impiegata siamo riusciti a fare il prelievo anche se non si poteva. Gentilissimi ma da sistemare la piattaforma Lucky

Abbastanza emblematico che in un luogo del genere non si rispettino le norme anti-Covid relative al distanziamento sociale e agli assembramenti: è inutile mettere i bollini per terra e contrassegnare le sedie se poi è presente gente in più rispetto al numero consentito.
Bocciato anche il cervellotico sistema di chiamata: (almeno, per quello che ho visto io) 4 lettere diverse, numeri chiamati più volte volte in 10 minuti e persone in attesa in confusione.

Unica nota positiva: la puntualità grazie al servizio 'Lucky', utilissimo soprattutto per chi viene da fuori regione e necessità di rientrare in giornata.

PS: Chi si occupa dei prelievi potrebbe essere meno acido e più sorridente. Capisco certamente il sovraccarico mentale dovuto alla professione in questo periodo e chi, forse, ha una famiglia a casa da salvaguardare, però sarebbe necessario ricordarsi che la gente non va in ospedale per divertirsi e che un pizzico in più di empatia e umanità non possono che fare del bene a te e a chi ti sta intorno.

Mi sottopongo a prelievi da anni al Laboratorio San Massimo e sono sempre stata molto colpita dalla grande celerità e professionalità dello sportello e del personale sanitario.

Personale di una cortesia e professionalità ineccepibile. Disponibili ad ogni richiesta, con una gentilezza ed un'organizzazione che fa onore a tutti gli operatori

Il personale è qualificato e preparato.
Sarebbe meglio se non ci fosse sempre coda (questioni organizzative).
Troppi utenti che non usano Lucky e si lamentano del casotto (generato da loro stessi).

Sono stata questa mattina con mio figlio. La richiesta del medico aveva un errore e avrei dovuto tornare a casa perchè la ricetta bianca non è modificabile. Ma una dottoressa della struttura, carinissima, mi ha fatto l’enorme gentilezza di rifarmela. Non conosco il suo nome ma è la dottoressa bionda dell’ambulatorio 2. Persona davvero squisita, come purtroppo non è frequente nell’ambito medico.
Ringrazio tutti: dalla signora incaricata a gestire le attese all’esterno causa covid, alle due segretarie con cui mi sono interfacciata, alla dottoressa di cui sopra.

Centro molto qualificato ma code lunghissime, se fai la prenotazione vai al tuo orario tutto OK! Oppure con Lucky non fai code.usatelo! Sul fatto della gentilezza del personale io sono soddisfatto, Quelli che si lamentano si sono mai chiesti quando sono allo sportello, le loro richieste sono fatte con gentilezza o arroganza? !

Sono in questo esatto momento in coda per fare un prelievo. Sono le 8: 34 e l'orario della prenotazione era alle 08: 04. Ci sono ancora tante persone davanti a me, non so quanto ci metterò. L'ingresso è pieno, impossibile rispettetare le distanze. L'unica persona che fa l'accoglienza è sopraffatta di richieste e ci ha detto di non lamenterci perché nessuno lavora al cronometro e non è colpa loro. Spero di non tornarci mai più.

È la prima volta che ho effettuato gli esami qui, SPERO SIA ANCHE L'ULTIMA. Al ritiro del numero viene chiesto se hai più di 70 anni! Pensavo che questo fosse per dare una corsia preferenziale a persone che, causa l'età non possono aspettare molto A MAGGIOR È AGIO SE IN PIEDI CAUSA MANCANZA DI POSTI A SEDERE, invece no! Perché oltre ai settantenni vengono dirottati qui anche BAMBINI PICCOLISSIMI e Donne incinte che hanno bisogno di più tempo per i loro esami. Prova ne sia che verso le 11.30 le persone con questa tipologia di appuntamento sono stste dirottare verso le persone NORMALI dato che queste avevano finito i loro prelievi! Che dire del COSTO POI € 92.30 e fin qui pazienza. Siccome per fare gli esami richiesti sono state compilate due ricette mi sono stati addebitati € 20 di ticket, VALE A DIRE € 10 PER OGNI RICETTA. 3 ORE DI ATTESA! Forse un po' più di organizzazione non guasterebbe
.

Struttura bene organizzata con personale preparato e premuroso: stamattina ho fatto il prelievo con infermiera Nicoletta veramente brava e attenta anche con a chi, come me, è infastidito dall'ago.

È stato terribile, un'attesa infinita anche se in età pediatrica, manca il personale!
Inoltre in accettazione non mi hanno informato della possibilità di ritiro referti differenziato, quindi dopo aver pagato più di 100€, secondo loro dovrei avere accesso ai referti solo il 9 gennaio per un prelievo fatto il 30 novembre!
Da non credere

Ci sono stata questa mattina x la prima volta con le mie figlie, in quanto il tipo di esame che dovevano fare lo eseguono solo in questa struttura e non posso fare altro che dare un ottimo giudizio, considerando anche che mi hanno rifatto loro le impegnative in quanto quelle fatte dalla mia dottoressa erano sbagliate. L'infermiera e la dottoressa che hanno fatto l'esame alle mie figlie, le posso solo ringraziare x la sensibilità e il tatto che hanno avuto con loro in quanto erano un po' agitate. Sono state simpatiche e professionali allo stesso tempo. Cmq anche tutte le altre infermiere che chiamavano le altre persone o chiedevano a loro i fogli di accettazione, le ho viste molto educate e sensibili con tutti e non scontrose come avevo letto in alcune recensioni. Complimenti a tutti e un grazie di cuore ancora

Posso dire che quando si da il consenso all'accettazione per esami approfonditi quando vai poi a ritirarli ti trovi una bella sorpresa! Non ti avvertono prima né del tipo di esame né del costo, e non tutti hanno i soldi per pagare ciò! In 9 mesi di gravidanza questo é stato l'unico laboratorio in cui ho pagato per 3 valori prima circa 37€ di esami, e poi per analisi ulteriori non specificate e senza motivazione (e magari per un loro errore interno) altri 47 €, che sei obbligato a pagare se vuoi ritirare l'esame! I pazienti possono dare il consenso ma loro dovrebbero avvertire prima di procedere ad effettuare approfondimenti o ripetizioni che non si sa dal costo indefinito!

Trovo il personale gentile e disponibile, molto paziente. Veloci e precisi, se però ci sono dei cafoni, anche agli operatori scappa la pazienza, logico.

The place itself is not designed to keep all the people that show up during the peak time that is from 07.00 to 09.00.
My suggestion is to go there:
- before 07: 00
- after 09: 00
- lunch break (it is ok even if you had your breakfast in the early morning, at least this is what they said)
SPOILER: you’d better use the phone number listed on the pics that I post in order to book your turn and avoid the line.

Chiamo la segreteria per sapere se c'è bisogno di prenotare per un esame che dura 3 ore per il giorno dopo (sabato) e mi dicono di no, basta presentarsi. Arrivo all'apertura ma ci sono già 68 persone davanti a me. Una volta in accettazione mi dicono che è troppo tardi per l'esame e che dovrei prenotare. Non ho parole, perso una mattinata per niente! Oltretutto ho ricevuto risposte davvero sgarbate dal personale allo sportello. Vorrei ricordare a loro che le persone non vanno lì per divertimento e che se potessimo ne faremmo volentieri a meno.

A parte il personale agli sportelli, da migliorare, gli infermieri sono ottimi sia per gentilezza che per professionalità ed efficienza.

Maggiore privacy sarebbe molto gradita.

È possibile che per ricevere una informazione su degli esami da effettuare io sia al telefono da più di un'ora per parlare con un operatore? 19 volte (per ora) sono stata trasferita ad un operatore e per 19 volte nessuno ha risposto? Ma vi sembra professionale questo servizio? Ma una persona deve prendere una giornata di ferie per poter parlare con un operatore? Ma vi rendete conto? !

Ci vado almeno 3 volte all'anno per analisi e ho trovato sempre puntualità cortesia e precisione negli esami. Sempre in miglioramento nonostante una mole di lavoro impressionante

Segnalo la recensione di Gaetano: è palese che lavori al laboratorio, altrimenti non avresti potuto fare le foto senza nessuno! E poi quello che dici descrive un qualsiasi punto prelievi, ormai tutti hanno la possibilità di scaricare il referto.peccato che quelli dell'Azienda Ospedaliera non si possono scaricare dagli smartphone! Quindi mi spiace ma sono sempre un passo indietro agli altri e poi la mancanza di privacy e pulizia è evidente a tutti!

Il centro è principalmente un laboratorio di analisi e nonostante sia sempre assalito quotidianamente il personale svolge bene il lavoro e con tanta cordialità. Inoltre è molto utile la possibilità di prenotare da casa il proprio turno per l'accettazione per saltare la coda con l'app o addirittura prenotare il prelievo facendo l'accettazione online.
Stessa discorso di digitalizzazione per i ritiri dei referti.
Non male e in linea con il trend di dematerializzazione e digitalizzazione della sanità, avanti così.

Veramente pessimo! Ambiente troppo piccolo, igiene scarsa, mancanza totale di delimitazioni per la distanza di cortesia, tutti sanno tutto di tutti; allo sportello accettazione ho trovato una signora bisbetica e maleducata! Un minimo di umanità.
Ma la cosa più sconvolgente è stato entrare in ambulatorio per fare il prelievo e ho trovato due poltrone con due infermieri! Ho fatto il prelievo con un'altra persona accanto. Alla faccia della privacy!

La mia compagna, oggi, a fronte di un esame particolare è dovuta tornare il pomeriggio a un orario indicato dalla infermiera. è stata ricevuta in modo burbero e maleducato dalla stessa.appena si identificherà. Questa signora bionda con la coda ne pubblicherò il nome.veramente maleducata!

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