Internet banking monte dei paschi di siena

Internet banking monte dei paschi di siena

Ormai tutti gli istituti di credito si sono dotati di piattaforme di internet banging per consentire ai loro clienti di effettuare delle operazioni bancarie direttamente dal loro PC (o altro dispositivo connesso alla Rete) senza dover per forza recarsi presso la filiale. Ovviamente Monte dei Paschi di Siena non ha fatto eccezione ed ha lanciato il suo Paschihome: vediamo come fare il login e l’accesso, come controllare il saldo e quali operazioni è possibile fare.

Servizi e accesso all’internet banking di Monte dei paschi di Siena

Per poter beneficiare dei servizi di internet banking di Monte dei Paschi i correntisti devono fare richiesta allo sportello: il consulente fornirà tutta ala documentazione del caso oltre al primo nome utente a alla prima password (che dovranno poi essere cambiate dall’utente stesso). La nuova interfaccia di digital banking dell’istituto toscano offre un’ampia gamma di servizi, infatti una volta eseguito l’accesso sarà possibile:

  • controllare il saldo del conto e i movimenti;
  • effettuare pagamenti e bonifici (anche quelli che danno diritto ad agevolazioni fiscali);
  • ricaricare il cellulare;
  • ricaricare la carta prepagata;
  • ricevere i documenti bancari in formato elettronico;
  • gestire le carte di debito e le carte prepagate
  • leggere le notifiche e ricevere gli alert per gli acquisti effettuati;
  • monitorare le quotazioni dei titoli ed eventualmente negoziarli.

In più c’è la possibilità di attivare i servizi di Firma Digitale Remota che permette di siglare da casa i contratti con la banca e l’account di posta elettronica certificata; in caso di necessità si può sfruttare l’aiuto dell’assistente virtuale.

Paschihome: sicurezza e comodità anche da smartphone e tablet

La semplicità di PaschiHome non va a discapito della sicurezza, visto che per completare ogni operazione è necessario inserire il codice che l’istituto invia via sms al telefono del suo cliente (questa soluzione ha permesso di abbandonare i vecchi token). Si possono utilizzare le varie funzionalità di Paschihome anche da smartphone e tablet: il Monte dei Paschi di Siena ha infatti lanciato delle applicazioni disponibile sia sul Google Play che sull’Apple Store che tramite un’interfaccia semplice ed intuitiva permette di controllare il saldo e i movimenti, ma anche di fare bonifici e pagamenti in tempo reale (addirittura per pagare i bollettini è sufficiente inquadrare il loro codice con la fotocamera, evitando così di ricopiare tutti i dati). Se quando si effettua l’accesso all’area personale si clicca su Entra e ricordami, il dispositivo verrà registrato e non sarà più necessario inserire il codice di conferma

​​Monte dei Paschi di Siena is one of the main banks in Italy. It is the flagship of the MPS Group, which is a leader on the domestic market in terms of market share.

Monte dei Paschi, familiarly called "il Monte," was founded in 1472 under the auspices of the Republic of Siena.​
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DIFENDITI DALLE TRUFFE

    Ricorda: non chiediamo mai le tue credenziali via email, SMS, telefono o social. Non fornire PIN, codici delle carte, credenziali del Digital Banking o Password.
    Non chiamiamo mai i nostri clienti al telefono per avere informazioni di dettaglio su dati personali o strumenti di pagamento.

    ​Riconosci le truffe online

    • Phishing è una truffa/frode che si basa su false email o falsi SMS, apparentemente inviati dalla Banca, che ti invitano ad inserire i tuoi dati su un sito simile all'Internet Banking oppure rimandano a link artefatti ma che in realtà arrivano da organizzazioni di truffatori. Se ricevi email o SMS sospetti inoltrali a oppure contatta il servizio di assistenza tecnica al numero verde 800 603030 o il tuo gestore in Filiale.
       
    • Man-in-the-Browser (MITB) è una truffa/frode che si basa sulla compromissione del browser Internet ad opera di un codice pericoloso (virus) che si installa su computer poco protetti. Il codice modifica le azioni eseguite dall'utente e addirittura è in grado di avviarne di nuove in maniera autonoma e ad insaputa dell’utente. Quando un cliente si collega al proprio conto bancario, è sufficiente che utilizzi un browser Internet infetto per innescare transazioni illecite. Se durante l’accesso al tuo conto online noti modalità e richieste di dati diversi dal solito contatta il servizio di assistenza tecnica al numero verde 800 603030.
    • Business Email Compromise (BEC) è una truffa/frode che si basa sulla compromissione della corrispondenza digitale di un’azienda. Le aziende ricevono per posta elettronica le fatture emesse dai fornitori che devono essere saldate nei tempi stabiliti. Nella medesima fattura è indicato anche il codice IBAN sul quale effettuare il bonifico. Gli hacker, attraverso degli appositi virus informatici, effettuano degli accessi abusivi sulle email dei debitori, scaricano le fatture da onorare prima che il destinatario possa prenderne visione, sostituiscono l’IBAN indicato con quello di un complice e rinviano la fattura modificata, eliminando dalla casella email il messaggio originale, utilizzando indirizzi email di trasmissione fasulli, simili o identici all’indirizzo del mittente originale. Il malcapitato quindi effettua il versamento che, invece di andare a favore dell’azienda che ne aveva diritto, confluisce nei conti gestiti da terze persone per conto dei malfattori. Se ricevi per email istruzioni ad effettuare un pagamento contatta sempre telefonicamente il tuo fornitore per avere effettiva conferma delle coordinate bancarie su cui effettuare il pagamento.

    Inserimento credenziali di accesso, durata delle sessioni e conferma delle operazioni

    Prima di digitare la tua password in un sito controlla sempre:

    • che sia presente il prefisso "https://" e il "lucchetto chiuso"
    • l'attendibilità del sito a cui accedi: clicca sull'icona del lucchetto presente nel browser di navigazione e verifica che le informazioni riportate facciano riferimento a una data di scadenza ancora valida
    • che non ci siano anomalie nelle usuali procedure di accesso e di utilizzo dell'Internet Banking, ad esempio nel modo con cui viene richiesto l'inserimento dei dati. Se hai dubbi contatta il servizio di assistenza tecnica al numero verde 800 603030 oppure rivolgiti alla tua filiale

    La connessione al nostro sito utilizza un protocollo crittografico forte (TLS 1.2) che consente una comunicazione sicura dalla sorgente al destinatario (end to end encryption), uno scambio di chiavi basato sull’algoritmo RSA e un cifrario forte basato sull’algoritmo a chiave simmetrica (AES_256_GCM).

    Non ti richiediamo in nessun caso il contemporaneo inserimento, in un'unica pagina, di più password monouso per confermarci un'unica operazione.

    Ricorda che hai disposizione un limite massimo di 5 tentativi errati di digitazione delle credenziali di accesso, superati i quali procederemo con il blocco dell’utenza.

    Nell’ottica di garantire una maggiore sicurezza nei pagamenti online, la sessione di autenticazione viene terminata in automatico dal sistema superati i 5 minuti di inattività.

    Dal 14 settembre 2019 sono operativi i requisiti di sicurezza introdotti dalla Direttiva UE 2015/2366, relativa ai servizi di pagamento, nota anche come PSD2 (Payments Service Directive 2). Da tale data diventa quindi obbligatorio l’utilizzo di più stringenti standard di sicurezza che richiedono:

    • l’accertamento dell’identità del cliente attraverso due o più strumenti di autenticazione, c.d. “Autenticazione Forte” o “Strong Customer Authentication(SCA)
    • l’utilizzo di collegamenti dinamici che certifichino l’unicità della transazione (“Collegamento Dinamico” o “Dynamic Linking”).

    L' “Autenticazione Forte” prevede che il cliente utilizzi almeno 2 fattori di sicurezza fra quelli indicati dalla normativa e classificati come segue:

    • Conoscenza, qualcosa che solo il Cliente “conosce”, ad esempio una password
    • Possesso, qualcosa che solo il Cliente “possiede”, ad esempio un cellulare dove ricevere una password temporanea (c.d. One Time Password) valida per un solo utilizzo
    • Inerenza, qualcosa che il Cliente “è”, che lo contraddistingue in modo univoco come ad esempio la sua impronta digitale o la voce o l’iride

    Il “Collegamento Dinamico” (o “Dynamic Linking”) prevede che l'autenticazione di ciascuna operazione di pagamento avvenga tramite un codice univoco associato univocamente a quella transazione e alle sue caratteristiche (importo, beneficiario).

    Per garantire il livello di sicurezza richiesto dalla normativa, dal 14 settembre 2019 non è più possibile utilizzare la vecchia chiave elettronica (token) per accedere al servizio online di Internet Banking “Digital Banking” e autorizzare le operazioni dispositive. Pertanto, se stai utilizzando il token, dovrai effettuare il passaggio alla modalità di invio dei codici autorizzativi univoci (OTP - One Time Password) via SMS sul cellulare certificato.

    In alternativa all’autenticazione con SMS e nel rispetto dei requisiti sopra indicati, con l’App Banca MPS è possibile attivare “Autorizza con Notifiche” per accedere e autorizzare le operazioni con il riconoscimento biometrico* (impronta digitale per Android e iOS, riconoscimento facciale per iOS). L’attivazione viene resa disponibile in fase di accesso o dalla funzione Sicurezza quando sono rispettati alcuni parametri di utilizzo dell’App, verificati in automatico dal sistema.


    *La Banca non tratta o conserva in nessun modo i dati biometrici dei Clienti, ovvero i dati personali ottenuti da un trattamento tecnico specifico, relativi alle caratteristiche fisiche, fisiologiche, o comportamentali di una persona fisica e che ne consentono o confermano l'identificazione univoca, quali l'immagine facciale o i dati dattiloscopici (cfr. art.4, par1, n.14 del General Data Protection Regulation - GDPR). I dati biometrici sono utilizzati secondo l'informativa resa dal fornitore del Sistema Operativo dello smartphone.

    Notifiche
    Con il servizio Notifiche via email (gratuito) o SMS (a pagamento) dal tuo Digital Banking puoi tenere sotto controllo il tuo conto e le operazioni effettuate con le carte di pagamento. Da Profilo > Il mio Profilo sezione Notifiche via email e SMS puoi personalizzare la tipologia di informazioni che vuoi ricevere: saldo, ultimi movimenti, addebiti/accrediti e tanto altro. 

    Se usi l’App e hai attivato la modalità di autenticazione con riconoscimento biometrico (impronta digitale o riconoscimento facciale) puoi impostare la ricezione delle notifiche in modalità push, in alternativa o in aggiunta a quelle email/SMS: vai su Menu/Notifiche e fai tap sulla rotellina in alto a destra.

    ​Conferma dati e codici personali
    Non ti chiederemo mai via email di confermarci i tuoi dati personali o i tuoi codici riservati (numero carta di credito, password e così via).
    Non aprire i messaggi di posta elettronica dei quali non riconosci il mittente; nel dubbio cancellali.
    Valuta con attenzione ogni richiesta di dati personali da parte di persone non conosciute, soprattutto quelle connesse a offerte di lavoro, o alla proposta di "favolosi" investimenti, o alla vincita di un premio "certo".
    Scrivi l'indirizzo del servizio di Internet Banking direttamente nella barra di navigazione e non accedere mai attraverso link presenti in email, anche se apparentemente provenienti dalla Banca.
    Memorizza a mente le credenziali di accesso ai servizi della Banca, senza lasciarne traccia sul computer, e modifica frequentemente la password.
    Evita di attivare la funzione di salvataggio automatico delle password.
    Non digitare mai codici di accesso personali qualora questi siano richiesti tramite email o finestre che si aprono in automatico sullo schermo.

    ​​Difendi il tuo computer
    Proteggi il computer con un AntiVirus aggiornato e dota il sistema di adeguati software di protezione (AntiVirus, anti-malware e anti-spyware) e tienili sempre aggiornati.
    Aggiorna il sistema operativo (ultima release/versione) e i principali programmi utilizzati.
    Tieni sotto controllo eventuali peggioramenti delle prestazioni e della velocità del computer perché potrebbe essere un indice di contagio; nel caso avvia una scansione con l'AntiVirus.

    Requisiti di sistema
    Per usare Digital Banking in sicurezza è necessario navigare con una versione recente e aggiornata del browser e del sistema operativo.

    Per i dispositivi MAC occorre un sistema operativo OS X 10.12 o superiore. 
    Per il sistema operativo Windows è necessaria una versione non inferiore a 8.1.
    Per la Banca Telefonica basta un telefono fisso o mobile.
    Per accedere da dispositivi mobili scarica le nostre App da Google Play Store o da App Store, dove trovi i requisiti minimi per l’utilizzo, oppure accedi da browser sul sito www.mps.it e vai su Area Riservata.
     

    Banca Telefonica

    Per utilizzare i servizi di Banca Telefonica utilizza esclusivamente i seguenti numeri:

    • il numero verde 800 603030 dall'Italia, gratuito anche da rete mobile
    • il numero +39 0577 382948 dall'estero

    Come accedere all'area clienti MPS?

    Per accedere a Digital Banking vai su www.mps.it / Area Riservata, inserisci il codice utente e clicca su «Entra».

    Cosa è Banca Mps Digital Banking?

    Un'esperienza intuitiva, veloce e comoda per accedere ai tuoi conti ed effettuare operazioni dispositive a costi ridotti rispetto alla filiale. Con Digital Banking puoi: Controllare il saldo e i movimenti del conto. ​Fare pagamenti​ e bonifici anche istantanei e per agevolazioni fiscali.

    Come recuperare password Monte dei Paschi di Siena?

    Ho dimenticato la password di accesso, come posso recuperarla? Nell'Area Riservata dopo aver inserito il Codice utente, nello step di inserimento della Password, scegli la funzione “Recupera password” e segui la procedura.

    Come ripristinare Digital Banking MPS?

    Non riesci ad effettuare l'accesso a Digital Banking e autorizzare le operazioni? Se continui ad avere problemi di accesso chiama l'assistenza clienti al numero verde 800 603030 o recati nella tua filiale di riferimento.