Smart tv panasonic non si connette a internet

Buongiorno, qualche giorno fa ho configurato il sistema Orbi della Netgear (RBR20).

Ho collegato l'Orbi Router tramite Ethernet al router di Fastweb, nello studio , ed il suo satellite in sala (stesso appartamento, stesso piano, li separano tre stanze).

Abbiamo acquistato ORbi perchè  avevamo un problema con la rete Wifi domestica: il router di Fastweb con filtro e presa telefonica nello studio , e la Smart TV  (Panasonic VIERA 55EZ950) in soggiorno; li separano un disimpegno/camera da letto e l'ingresso, distanza nemmeno tanto grande ma con l'"amplificatore" di segnale che avevamo prima , il segnale comunque era debole e soprattutto instabile, perciò la TV si sconnetteva dalle varie app in uso (Netflix, Ray play, ecc) e questo accadeva in generale con tutti i device (tablet , smartphone); insomma la connessione era deboluccia e davvero molto molto instabile.

Il router Orbi l'ho quindi collocato e collegato al router Fastweb , ed il satellite Orbi l'ho messo sopra un mobile in soggiorno.

Risultato: connessione wi-fi stabile e potente in tutta la casa; e questo l'ho verificato con tutti i device che ho in casa : 2 smartphone, 1 tablet, lo Sky Link,  il mio laptop e la SmartTV (Viera Panasonic) --> Connessione a 5Ghz , e tutti con ottime velocità di connessione (pc , tablet e mio smartphone galaxy S9 a 866 Mbps , Sky Link e TV a 300 mbps ) 

MA: c'è un ma... come potete vedere dalle foto che ho fatto della schermata tv, connesso è connesso ,  e anche con una buona ricezione, ma  l

! Cosa che non è vera, perchè ripeto , tutti gli altri device sono connessi a internet (li ho verificati tutti). 

Ho provato a riconfigurare sia TV che pure il sistema ORBI, spento e riacceso tutto più volte, ma niente, TV non connessa a internet. Notare che ho provato tutte le opzioni disponibili: ossia Wifi a 5ghz, a 2.4, e anche la Wifi Guest, ma nulla.

Come ultimo tentativo , l'ho ricollegata direttamente alla wi-fi del router Fastweb (la cui connessione è più deboluccia perchè il router sta 3 stanze in là) --> risultato : mi dice " una rete domestica è disponibile, ma la connessione ad internet non  è possibile - il Gateway non risponde" 

Almeno prima ogni tanto andava... ora ho la TV che proprio non si connette più a internet, cosa posso fare?

Nota:versione firmware credo sia aggiornata è la v2.3.1.58

Grazie mille per l'aiuto

Silvia

Questa è una discussione su panasonic 47et60 che non si connette ad internet all'interno del forum TV LCD, LED, Plasma, Video Proiettori, nella categoria Video e Audio; Ciao a tutti, mi è arrivata oggi la tv e mi sembra ok, a parte che non riesco a conneterla ...

panasonic 47et60 che non si connette ad internet

1. 13-November-2013, 09:28 AM #1

   panasonic 47et60 che non si connette ad internet

   Ciao a tutti, mi è arrivata oggi la tv e mi sembra ok, a parte che non riesco a conneterla ad internet.
   Ossia, mi trova la rete internet wi-fi di casa (vodafone) ma quando inserisco la chiave wpa la tv gira un pò e poi mi dice: " una rete domestica è disponibile, ma la connessione ad internet non è possibile. Il gateway non risponde" ed il disegno sopra mi indica attivo il tratto tv - router ma non il tratto router - internet. Cosa devo fare per risolvere? Ahh dimenticavo il segnale internet è a tre stecchette su cinque.
   Grazie per ogni info

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   ---

2. 16-November-2013, 11:33 AM #2

   Re: panasonic 47et60 che non si connette ad internet

   Ti suggerisco in prima battura:
   - di verificare il DNS inserito nel TV. In DNS1 puoi provare a dare l'ip del router, oppure a settare quello di google: 8.8.8.8.
   - di cercare tra le impostazione del tuo router la voce "UPnP" e di attivarla

   Fammi sapere
   Ciao

   MK818B, UG008B, MK908 Mini PC Android 4.1.1- 4.2.2 (DLNA DMP, DMR, DMS)
   IAMM NTR83 (RTD1283) FW v1.90 Zival mod. 1.8 (UPnP DMP)
   BT3549HN (RTD1185) FW 3.1.3.0 (DLNA DMP, DMR)
   Synology DS211j DSM 4.2 (DLNA DMS)

   ---

3. 18-November-2013, 10:34 AM #3

   Re: panasonic 47et60 che non si connette ad internet

   

   Originariamente Scritto da MediaTerraneo

   

   Ti suggerisco in prima battura:
   - di verificare il DNS inserito nel TV. In DNS1 puoi provare a dare l'ip del router, oppure a settare quello di google: 8.8.8.8.
   - di cercare tra le impostazione del tuo router la voce "UPnP" e di attivarla

   Fammi sapere
   Ciao

   ...dopo provo a fare queste prove.
   grazie

   ---

4. 18-November-2013, 03:13 PM #4

   Re: panasonic 47et60 che non si connette ad internet

   provato: il DNS del tv non è modificabile. Il resto è ok.
   Panasonic mi risponde:"In riferimento alla sua richiesta, la informo che le vodafone station danno problemi di incompatibilita con i TV panasonic perche non sono dei rooter veri e propri, ovvero hanno altri paramentri di lavorazione dei dati."
   Cosa faccio? E' vero?
   .... boh, grazie per ogni idea.

   ---

5. 18-November-2013, 03:41 PM #5

   Re: panasonic 47et60 che non si connette ad internet

   ah!!! Non saprei...
   L'unica prova che farei (oltre che chiedere anche a vodafone e provare a cambiare qualche parametro nella vodafone station) è farmi prestare un router da provare a utilizzare come ponte verso la vodafone station: setti per esempio come gateway per il TV l'ip di questo nuovo punto intermedio chiamiamolo AP (per esempio 192.168.1.150) e sull'AP setti opportunamente il DNS e quant'altro, sperando che in questo passaggio l'AP riesca a reidirizzare correttamente la comunicazione verso l'esterno e superare l'incompatibilitÃ* verso la vodafone station

   Se non trovi nessuno che te lo presta potresti provare ad acquistare a poco prezzo un bellissimo oggettino come questo, che puo' sempre tornare utile:

   TP-Link TP-Link WR702N TP-Link WR702N, Nano Router Wireless 150 Mbps, Colore Azzurro: Amazon.it: Informatica

   o direttamente questo se il tuo TV ha connessione ethernet

   TP-Link-TL WR710N TP-Link TL-WR710N Wireless N Mini Pocket Router, 150Mbps, Bianco: Amazon.it: Informatica

   MK818B, UG008B, MK908 Mini PC Android 4.1.1- 4.2.2 (DLNA DMP, DMR, DMS)
   IAMM NTR83 (RTD1283) FW v1.90 Zival mod. 1.8 (UPnP DMP)
   BT3549HN (RTD1185) FW 3.1.3.0 (DLNA DMP, DMR)
   Synology DS211j DSM 4.2 (DLNA DMS)

   ---

6. 20-November-2013, 05:32 PM #6

   Re: panasonic 47et60 che non si connette ad internet

   Comuqnue la risposta della Panasonic potrebbe essere stata un po' frettolosa. Puo' essere che sia semplicemente necessario aprire un porta sulla Vodafone Station?
   Proverei a cercare se questo è vero nei forum specifici. Nel caso devi date un IP fisso al tuo TV e fare un port-forwarding verso quell'IP.

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   IAMM NTR83 (RTD1283) FW v1.90 Zival mod. 1.8 (UPnP DMP)
   BT3549HN (RTD1185) FW 3.1.3.0 (DLNA DMP, DMR)
   Synology DS211j DSM 4.2 (DLNA DMS)

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