Gli abbonamenti utilizzabili sul SFM Show
Si possono usare i normali abbonamenti ordinari integrati Formula. In particolare con il Formula U si può viaggiare tra le stazioni di Torino (sia sui treni GTT che sui treni Trenitalia). Attenzione: non si possono utilizzare sui treni gli abbonamenti GTT a tariffa agevolata (ad es. abbonamenti ridotti per studenti, anziani, disoccupati ecc.) che sono validi solo per i servizi urbani e suburbani di Torino (bus, tram e metro). Anche le tessere gratuite GTT per bambini fino a 11 anni non sono valide sui treni. Il sistema integrato Formula prevede abbonamenti ordinari di tipo settimanale, mensile e annuale. Esiste poi un abbonamento 10 mesi riservato agli studenti fino ai 25 anni di età. Mappa area integrata Formula Potete calcolare l’abbonamento che vi serve in questa pagina (vi basta inserire la stazione di partenza e quella di arrivo). Per saperne di più sul sistema tariffario in vigore nell’area metropolitana torinese e conoscere gli importi aggiornati delle tariffe, vedere le pagine dedicate sul sito dell’Agenzia della mobilità piemontese. BIP e PYOU Card Dal 1° dicembre 2014, tutti gli abbonamenti FORMULA (settimanali – mensili – annuali) sono caricati sulla BIP card. Si tratta di una pratica tessera contactless che permette di accedere a qualsiasi mezzo pubblico, appositamente attrezzato, in qualunque zona del territorio regionale: dal servizio ferroviario al trasporto su gomma urbano ed extraurbano, dal Bike e Car sharing al trasporto in metropolitana. Per gli utenti tra i 15 e i 29 anni, c’è la Pyou Card che aggiunge ulteriori servizi e vantaggi come la possibilità di caricare anche l’abbonamento per il circuito Musei. La modalità di utilizzo della BIP Card è in continuità con i vecchi titoli di viaggio, secondo le attuali regole delle aziende di trasporto con le quali si effettua il viaggio. Per effettuare la validazione è sufficiente avvicinare la carta all’apposito lettore posto in stazione (per treni e metro) o all’ingresso del mezzo (per i bus e tram). Agli oltre 1.200 punti vendita autorizzati si aggiungono le biglietterie Trenitalia del sistema Formula e le emettitrici automatiche dislocate nelle stazioni ferroviarie dove sarà possibile acquistare o rinnovare il proprio abbonamento con semplicità, appoggiando la tessera ai lettori e facendo pochi click sul display. Per avere più informazioni sulla BIP e PYOU Card vai sul sito www.bip.piemonte.it. Posso viaggiare sul SFM con gli abbonamenti IC, Frecciabianca, Frecciarossa? Per quanto riguarda i servizi ferroviari a lunga percorrenza, le Condizioni Generali Trenitalia prevedono “Abbonamenti con estensione regionale Piemonte” rilasciati, in prima ed in seconda classe, per treni Frecciabianca ed InterCity con sovrapprezzo del 5% che permettono di viaggiare anche sui treni regionali. Pertanto, un utente di Frecciabianca, con un abbonamento da Milano a Torino dotato di estensione regionale può scendere a Torino Porta Susa e prendere ad es. il servizio metropolitano SFM fino a un’altra stazione urbana mentre tale opzione non è prevista oggi per i treni Frecciarossa AV. IN VENDITA ONLINE Gli abbonamenti solo treno ti permettono di viaggiare in treno, senza limite di viaggi e per tutto il periodo di validità, da un’origine a una destinazione definite in fase di acquisto.
MENSILE
ANNUALE
E DOPO IL PRIMO ACQUISTO, BASTA IL RINNOVO!Abbonamenti presso i punti vendita Gli abbonamenti possono essere acquistati e caricati su tessera anche in biglietteria e presso i rivenditori e i distributori automatici, dove sono disponibili anche gli equivalenti abbonamenti cartacei.SETTIMANALE
MENSILE
ANNUALE
Quanto costano gli abbonamenti?Domande frequentiDevi avere sempre con te e presentare al Personale di Bordo la tessera Io Viaggio "di cortesia" provvisoria, la ricevuta dell'abbonamento e un documento di identità provvisto di foto. Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Se non sei riuscito ad attivare il tuo abbonamento nei tempi previsti (entro 3 giorni dall'acquisto per il settimanale; entro 5 per mensile e annuale) puoi recarti in una qualsiasi Biglietteria Trenord o presso i punti assistenza My Link Point di Milano Cadorna e Milano Porta Garibaldi, con la tessera e la ricevuta di pagamento del titolo di viaggio. Qui il nostro personale provvederà ad attivare l'abbonamento sulla tua tessera. Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Vuoi acquistare un abbonamento?
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Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Il Bonus è una forma di rimborso che viene riconosciuto agli abbonati al Servizio Ferroviario Regionale nel caso in cui Trenord non rispetti lo standard minimo di affidabilità previsto dal Contratto di Servizio. Tale standard è definito da un "valore soglia", al superamento del quale la società ha l'obbligo di rimborso. Per ciascuna direttrice vengono sommati mensilmente i minuti di ritardo superiori ai 5 minuti accumulati dalle singole corse ai minuti delle corse totalmente soppresse. Il dato così ottenuto viene rapportato alla durata complessiva di tutte le corse di quella direttrice, secondo quanto previsto dal Contratto di Servizio; se il valore che ne risulta supera lo standard minimo di affidabilità, agli abbonati Trenord della direttrice interessata viene riconosciuto il Bonus. Per maggiori informazioni, visita la sezione dedicata Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Puoi acquistare o rinnovare un abbonamento elettronico anche nelle biglietterie Trenord, nelle rivendite autorizzate e presso i distributori automatici. Da App Trenord, tramite Bancomat o Home Banking Intesa Sanpaolo hai solo la possibilità di rinnovare il tuo abbonamento digitale. Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Il tuo abbonamento settimanale, mensile o annuale solo treno Trenord va caricato sulla tessera Io Viaggio di nuova generazione (con scadenza successiva al 24 agosto 2019). Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Qualsiasi biglietto, carnet o abbonamento Trenord che abbia come destinazione Milano (compresi i titoli a tariffa dedicata Malpensa Express) è utilizzabile all'interno dell'intera rete ferroviaria urbana di Milano e su tutte le linee del Passante Ferroviario. Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza IN VENDITA ONLINE Gli abbonamenti integrati IO VIAGGIO IN PROVINCIA e IN LOMBARDIA o TRENOCITTA' ti permettono di abbinare al treno l'utilizzo di tutti i mezzi pubblici locali. TRENOCITTÀ e TRENOMILANO
Io Viaggio Ovunque Provincia
IO VIAGGIO OVUNQUE LOMBARDIA
E DOPO IL PRIMO ACQUISTO, BASTA IL RINNOVO!Abbonamenti presso i punti vendita Gli abbonamenti possono essere acquistati e caricati su tessera anche in biglietteria e presso i rivenditori e i distributori automatici, dove sono disponibili anche gli equivalenti abbonamenti cartacei.TRENOCITTÀ e TRENOMILANO
IO VIAGGIO OVUNQUE IN PROVINCIA
IO VIAGGIO OVUNQUE IN LOMBARDIA
Quanto costano gli abbonamenti?Domande frequentiLa ricevuta di acquisto della tessera online e un documento di identificazione se richiesto. Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Devi avere sempre con te e presentare al Personale di Bordo la tessera Io Viaggio "di cortesia" provvisoria, la ricevuta dell'abbonamento e un documento di identità provvisto di foto. Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Se non sei riuscito ad attivare il tuo abbonamento nei tempi previsti (entro 3 giorni dall'acquisto per il settimanale; entro 5 per mensile e annuale) puoi recarti in una qualsiasi Biglietteria Trenord o presso i punti assistenza My Link Point di Milano Cadorna e Milano Porta Garibaldi, con la tessera e la ricevuta di pagamento del titolo di viaggio. Qui il nostro personale provvederà ad attivare l'abbonamento sulla tua tessera. Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Gli abbonamenti STIBM possono essere acquistati con agevolazioni per under26. Inoltre, per famiglie con più figli minorenni, è possibile acquistare abbonamenti scontati, dal secondo in poi. Consulta la pagina dedicata, qui, per tutti i dettagli Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Gli abbonamenti Trenocittà possono essere sia di prima che di seconda classe, gli altri sono tutti solo di seconda classe, ma è possibile integrarli con il Supplemento Prima Classe o la Carta Plus Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Sì, è possibile, purché il passaggio in un'altra provincia sia appunto un transito (senza poter scendere o salire) del percorso ferrovia tra una stazione di origine e una stazione di destinazione, entrambe all'interno della stessa provincia. Questa risposta ti è stata utile? Si No Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti. Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza Quanto costa l'abbonamento annuale Trenitalia?TARIFFE INTEGRATE METREBUS ROMA E LAZIO. Come prenotare posto sul treno con abbonamento?Il possesso dell'abbonamento regionale sarà dimostrabile a bordo treno, a richiesta, durante il controllo dei biglietti. Per i titolari di un abbonamento IC/FB la prenotazione va effettuata nella sezione abbonamenti, selezionando l'opzione “Prenota con abbonamento”.
Come convalidare abbonamento treno?La convalida va fatta presso le apposite obliteratrici e non può essere fatta online. In tal caso, se non si oblitera il biglietto, il passeggero deve dimostrare di essere stalito in una stazione in cui le macchinette obliteratrici sono mancanti o non funzionanti.
Come funziona il carnet di Trenitalia?I carnet Trenitalia sono un modo pratico per acquistare in anticipo un numero predefinito di viaggi per una determinata tratta, ottenendo uno sconto sul prezzo a tariffa intera. Una volta acquistato un carnet, potrai utilizzarlo per prenotare gratuitamente i tuoi viaggi sulla tratta selezionata.
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